Avancimet teknologjike në shekullin njëzet e një janë të jashtëzakonshme, përderisa ndikimi i tyre në zhvillimin e marrëdhënieve shoqërore, në realizimin e bizneseve, si dhe në qeverisjen e vendeve, është marramendës. Faqet e internetit, portalet, blogjet, wiki-t, email-et dhe rrjetet sociale gjejnë përdorim tek miliarda njerëz në botë, pavarësisht kombësisë, gjinisë dhe moshës, sepse shërbejnë si burime komunikuese dhe informuese njëkohësisht. Digjitalizimi ka shtrirë ndikimin e tij edhe tek mënyrat e realizimit të objektivave diplomatike të shteteve dhe organizatave ndërkombëtare. Pranimi shumë i shpejtë i teknologjive digjitale, si dhe përdorimi shumë i madh i internetit dhe mediave sociale prej aktorëve ndërkombëtarë, cilësohet si revolucion në fushën e diplomacisë. Ky revolucion hodhi në dritë një formë të diplomacisë së re publike, diplomacinë digjitale, bazamenti i së cilës përbëhet nga TIK-u, interneti dhe mediat sociale. Diplomacia digjitale e lehtëson shtrirjen ndërkombëtare të shteteve dhe e ndihmon përhapjen e aktiviteteve të organizatave ndërkombëtare. Synimet e saj ngërthejnë shfrytëzimin adekuat të njohurive, rritjen e efektivitetit të diplomacisë publike, menaxhimin e të dhënave të poseduara, lehtësimin dhe shpejtësinë e komunikimeve diplomatike, përhapjen e vlerave demokratike dhe zvogëlimin e regjimeve autoritare, shfrytëzimin e ekspertizës së jashtme për qëllime kombëtare, si dhe koordinimin dhe planifikimin e politikave.