Ndër zotësitë që do të mësoni në këtë libër janë: • Si të bëheni një njeri karizmatik. • Si të bëni miq të rinj dhe të mbani miqtë e vjetër. • Si të ushtroni ndikim te njerëzit me të cilët ndërveproni duke krijuar një mjedis bashkëpunues, bashkërendues dhe kolegjial. • Si të ndërtoni besim. • Si të vlerësoni e të kuptoni karakteret e të tjerëve për të pasur marrëdhënie më të efektshme me ta. • Si t’i shisni idetë, konceptet dhe sugjerimet tuaja lidhur me punën, lidhur me familjen e shokët dhe sigurisht me tërë njerëzit me të cilët keni lidhje. • Si të veproni e reagoni kur keni të bëni me njerëz të vështirë. • Si të mos pajtoheni pa qenë të mërzitshëm. • Si t’i kuptoni dhe t’i zotëroni emocionet tuaja duke arritur të kuptoni emocionet e të tjerëve.